En Mad for Modern SRL valoramos y protegemos la privacidad de quienes nos visitan, consultan o compran. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, en qué base legal, cómo los protegemos, y qué derechos tenés sobre ellos. Está redactada en cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su Decreto Reglamentario 414/009.
Responsable del tratamiento de datos: Mad for Modern SRL Ruta 10 esquina Los Remansos, La Barra, Punta del Este, Uruguay Correo de contacto: hola@madformodern.com.uy Teléfono / WhatsApp: +598 9981 2272
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios. Según la interacción que tengas con el sitio, podemos recopilar:
Datos identificativos y de contacto que vos nos proporcionás: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de navegación que se recopilan automáticamente cuando visitás el sitio: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de origen.
Datos transaccionales vinculados a tu compra o cotización: piezas consultadas, presupuestos solicitados, historial de pedidos. Los datos de pago no son recopilados ni almacenados por nosotros: son procesados directamente por las plataformas de pago externas que utilizamos, con sus propios estándares de seguridad.
No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) salvo que vos nos los proporciones voluntariamente en el marco de una consulta específica.
2. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:
Gestión de consultas y pedidos: responder tus consultas, preparar presupuestos, procesar y coordinar entregas, brindar soporte postventa. Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales a tu solicitud.
Comunicaciones comerciales (newsletter): enviarte novedades, lanzamientos y contenido relacionado con nuestras piezas, únicamente si te suscribiste voluntariamente. Base legal: consentimiento expreso. Podés desuscribirte en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.
Mejora del sitio y experiencia de navegación: analizar cómo se usa el sitio para optimizarlo, mediante herramientas de analítica. Base legal: interés legítimo, contrapesado con tu derecho a la privacidad mediante las opciones de gestión de cookies que se detallan más adelante.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente que nos obligue a tratar o conservar datos. Base legal: obligación legal.
3. Servicios de terceros y transferencias internacionales de datos
Para el funcionamiento del sitio utilizamos servicios provistos por terceros que pueden recopilar datos por su cuenta, conforme a sus propias políticas de privacidad. Algunos de estos servicios implican transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea.
Los servicios que utilizamos incluyen:
Google Analytics (Google LLC, EE.UU.): para analítica de uso del sitio. Recopila datos de navegación de forma anónima o pseudonimizada. Política: https://policies.google.com/privacy
Google Ads y Google Tag Manager (Google LLC, EE.UU.): para gestión y medición de campañas publicitarias. Política: https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA (Google LLC, EE.UU.): para protección de formularios contra spam. Política: https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Meta Platforms Inc., EE.UU.), si se encuentra activo: para medición de campañas en Facebook e Instagram. Política: https://www.facebook.com/privacy/policy
WhatsApp (Meta Platforms Inc.): cuando nos contactás por este canal, se aplica también la política de privacidad de Meta.
Servicios de envío y logística: cuando coordinás una entrega, compartimos los datos estrictamente necesarios (nombre, dirección, teléfono) con la empresa o transportista que realiza el envío.
Estas transferencias se realizan al amparo de los marcos legales aplicables y con garantías adecuadas. Al usar nuestro sitio, prestás tu consentimiento informado para estas transferencias, sin perjuicio de tu derecho a oponerte conforme se detalla en la sección 7.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para diferentes finalidades. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar un sitio web.
Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (carrito de presupuesto, sesión de usuario registrado, preferencias básicas). No requieren consentimiento.
Cookies analíticas: nos permiten entender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo. Provistas principalmente por Google Analytics. Requieren consentimiento.
Cookies publicitarias y de seguimiento: utilizadas para medir la eficacia de campañas publicitarias y mostrar contenido relevante. Provistas por Google Ads, Meta Pixel y similares. Requieren consentimiento.
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Tené en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:
Datos de consultas que no derivaron en compra: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
Datos de clientes y compras: durante toda la relación comercial y por un plazo de 10 años posterior a la última compra, conforme a las obligaciones contables, fiscales y de garantía aplicables.
Datos de suscriptores al newsletter: hasta que canceles la suscripción.
Datos de navegación y cookies: según los plazos definidos en cada cookie (entre el final de la sesión y 24 meses).
Una vez vencidos los plazos, los datos son suprimidos o anonimizados de forma segura.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
Cifrado SSL/HTTPS en toda la navegación y transmisión de datos.
Almacenamiento en servidores con estándares de seguridad reconocidos.
Restricción del acceso a los datos exclusivamente al personal autorizado, bajo deber de confidencialidad.
Procedimientos de respaldo y recuperación de información.
Ninguna medida de seguridad es infalible. Si tomamos conocimiento de un incidente que pueda afectar tus datos, te notificaremos conforme a las obligaciones legales aplicables.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 18.331 tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos y el tratamiento que realizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, en particular para marketing directo.
Portabilidad: solicitar la entrega de tus datos en formato estructurado y de uso común.
Inclusión: solicitar la incorporación de datos cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podés escribirnos a hola@madformodern.com.uy indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles conforme a la normativa vigente.
Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), que es el órgano competente en Uruguay para la protección de datos personales: https://www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales
8. Datos de menores de edad
Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si tomáramos conocimiento de haber recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los suprimiremos de inmediato.
9. Ámbito territorial
Mad for Modern SRL opera exclusivamente en el mercado uruguayo. Nuestras ventas, entregas y servicios están dirigidos únicamente a personas físicas y jurídicas dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestra operación. Cuando publiquemos una versión actualizada, modificaremos la fecha de “Última actualización” al inicio del documento.
Cuando los cambios sean sustanciales y afecten significativamente tus derechos, te notificaremos por correo electrónico (si sos suscriptor o cliente) y/o mediante un aviso destacado en el sitio. Los datos previamente recopilados continuarán tratándose conforme a la versión vigente al momento de su recolección, salvo que prestes consentimiento expreso para las nuevas condiciones.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.
11. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos:
Correo electrónico: hola@madformodern.com.uy Teléfono / WhatsApp: +598 9981 2272 Dirección postal: Ruta 10 esquina Los Remansos, La Barra, Punta del Este, Uruguay
