Preguntas Frecuentes.
Como comprar?
¿Cómo compro una pieza? Tenemos una amplia variedad de piezas en stock, listas para entregar. Navegás las piezas que te interesan, las agregás a tu Lista y nos enviás la consulta. Te respondemos con disponibilidad, terminaciones y presupuesto. O si preferís podés escribirnos por WhatsApp y nos hablamos directamente.
¿Los precios están publicados en el sitio? Trabajamos con presupuesto personalizado. Muchas de nuestras piezas en stock ya tienen una configuración definida, pero también podemos ofrecerte varias en distintas maderas, tapizados y terminaciones, y en esos casos el valor cambia según lo que elijas. Armás tu Lista o nos escribís, y te pasamos el detalle.
¿Puedo elegir materiales y terminaciones? Siempre! Además de lo que tenemos disponible en stock, una buena parte de nuestro catálogo se puede personalizar en madera, tapizado y terminación para que se adapte a tu espacio y proyecto. Consultanos por la pieza que te interesa y te contamos qué opciones tiene.
¿Puedo ver las piezas antes de comprar? Sí, y te lo recomendamos. Tenemos showroom en La Barra, Punta del Este (Ruta 10 esquina Los Remansos). Atendemos con cita previa para poder dedicarte el tiempo y mostrarte materiales y terminaciones en persona. Coordinás tu visita por WhatsApp.
Envíos y plazos.?
¿Hacen envíos? Sí. Realizamos envíos en todo Uruguay, sin costo para vos: la entrega está incluida. Coordinamos la logística según la pieza y la zona, y te lo confirmamos al momento de la cotización.
¿Venden al exterior? Mad for Modern es un comercio uruguayo que vende de forma exclusiva dentro de Uruguay. No realizamos ventas ni envíos internacionales. Toda nuestra operación —showroom, stock y entregas— está pensada para el mercado local.
¿Cuánto demora la entrega? Tenemos muchas piezas en stock con entrega inmediata. Para piezas personalizadas o bajo pedido, el plazo estimado es de 30 a 90 días o mas según la configuración que elijas y según la época del año. Al consultar por una pieza, te confirmamos el plazo concreto para esa terminación.
Sobre las piezas?
¿Las piezas de Mad for Modern son originales? Nuestras piezas son reediciones contemporáneas inspiradas en las tipologías del modernismo de mediados del siglo XX y en movimientos posteriores —el nórdico, el California Modern, el industrial europeo. Mad for Modern no es licenciatario ni representante oficial de Herman Miller / MillerKnoll, Vitra, Knoll, Cassina, Carl Hansen, Fritz Hansen ni ninguna otra marca histórica del sector, y no mantenemos vínculos comerciales con ellas. Trabajamos con maderas nobles, cueros italianos full aniline y telas premium, con la convicción de que los grandes lenguajes del diseño moderno —hoy en dominio público en cuanto a sus patentes— merecen seguir produciéndose con honestidad y calidad.
¿Con qué materiales están hechas? Priorizamos materiales nobles y duraderos: maderas como roble blanco americano, nogal europeo, fresno y haya; cueros italianos full aniline; telas italianas y españolas; acero inoxidable y fibra de vidrio donde corresponde. Elegimos cada material pensando en que la pieza dure por generaciones: un mueble bien hecho debería poder pasar de una casa a otra, atravesar mudanzas y modas, y seguir estando entero. Esa es nuestra apuesta de calidad, y la respaldamos con garantía extendida de entre 3 y 10 años según el modelo.
Garantía, devoluciones y reembolsos.?
Garantía de productos.
Todos nuestros productos tienen una garantía excepcional que van desde los 3 a los 10 años.
La garantía puede cubrirse mediante el cambio de la pieza completa o la reparación de la misma, según cada caso.
Garantía en la satisfacción de compra.
En cualquier caso que un cliente quiera devolver un producto dentro del plazo razonable, será tenido en cuenta y su dinero será reembolsado.
El dinero reembolsado será el 100% de lo que reciba finalmente Mad for Modern SRL. Esto significa que no incluye el dinero que haya sido retenido por comisiones de terceros como como por ejemplo las tarjetas de crédito.
Los plazos razonables para devoluciones por insatisfacción serán de 30 días. Los productos deben ser retornados en el mismo estado que fueron recibidos.
Otras alternativas a elección del cliente serán:
1) Realizar cambio por otro producto.
2) Pedir un vale de dinero por el mismo valor, sin caducidad.
Creemos que cada cliente tiene una necesidad diferente. Atenderemos de manera muy personalizada cada caso.
Por cualquier consulta específica no dudes en contactarnos.
Cuidados y mantenimientos.?
¿Cómo cuido las maderas macizas? Cada madera tiene su lógica, pero hay principios comunes: evitar el sol directo prolongado y los cambios bruscos de humedad, limpiar con paño suave apenas humedecido (nunca empapado) y aplicar cada cierto tiempo un producto específico para el tipo de terminación (aceite, cera o laca, según corresponda). Al concretar tu compra te indicamos el tratamiento exacto que recomienda el fabricante para tu pieza.
Algo importante: la madera maciza es un material vivo. Aunque la pieza ya esté terminada, la madera sigue respondiendo al ambiente —se expande con humedad, se contrae con sequedad— y eso se traduce en movimientos sutiles, leves variaciones de tono con el tiempo y, ocasionalmente, microfisuras superficiales. No son defectos: son señales de que el material es genuino. Los muebles fabricados con maderas macizas de calidad atraviesan estos cambios sin perder integridad estructural, y muchas veces ganan carácter con el paso de los años.
¿Y las piezas con enchapado de madera natural? En estos casos la madera natural está aplicada como lámina sobre una placa estable (MDF de alta densidad o multilaminado), lo que elimina los movimientos típicos de la madera maciza. Visualmente y al tacto son indistinguibles, pero su comportamiento frente a la humedad y la temperatura es mucho más estable. El cuidado es el mismo —paño apenas humedecido, evitar sol directo y derrames prolongados— con la diferencia de que no requieren tratamiento periódico con aceites ni ceras.
¿Cómo cuido los tapizados de cuero? Los cueros full aniline que usamos son cueros vivos, que envejecen con carácter y desarrollan pátina con el uso. Mantenelos lejos del sol directo, limpiá los derrames con paño seco enseguida y aplicá un acondicionador de cuero específico una o dos veces por año. No uses productos genéricos de limpieza ni paños abrasivos. Si tenés dudas sobre un producto específico, consultanos antes de aplicarlo.
¿Y los tapizados de tela? Aspirá regularmente con boquilla suave. Para manchas, actuá rápido con paño seco o levemente humedecido —nunca frotando—. Para limpiezas más profundas recomendamos tapiceros profesionales con experiencia en telas de tapicería italiana. Te podemos recomendar contactos confiables si lo necesitás.
¿Cómo cuido las partes de acero inoxidable y otros metales? El acero inoxidable es uno de los materiales más nobles y resistentes que usamos, y mantenerlo solo requiere paño suave y húmedo, secando bien después para evitar marcas de agua. Para devolverle brillo cada tanto, basta con un paño microfibra apenas embebido en un limpiador específico para acero inoxidable; aplicalo siempre en el sentido del pulido, no en círculos. Evitá esponjas abrasivas, lavandina y productos con cloro, que pueden manchar la superficie de forma irreversible. Para bases cromadas o pintadas, el mismo principio: paño suave y húmedo, nunca abrasivos.
¿Cómo cuido las piezas de exterior? Las piezas pensadas para exterior están preparadas para la intemperie, pero igual conviene resguardarlas en los meses de menor uso o usar fundas de protección. Para limpieza, paño húmedo y secado al sol. Si la pieza tiene partes textiles, seguí las indicaciones específicas que te entregamos con la compra.
